Chi siamo
Dal 1996 il Gruppo ha trasferito la propria sede direzionale in prossimità di uno dei principali ingressi del porto di Livorno, a cui si aggiunge una sede operativa presso l’Interporto Toscano – Amerigo Vespucci.
La nostra missioneLINKING THE WORLD, BUILDING TRUST
Etica, integrità e onestàI Nostri valori
In Gragnani poniamo i nostri clienti al centro delle nostre attenzioni, fornendo loro servizi affidabili all’interno di un ambiente sempre aperto alla collaborazione.
In Gragnani ci impegniamo a offrire risposte puntuali per tutta la community in cui operiamo.
In Gragnani gestiamo i diversi affari eticamente, aderendo ad alti standard di integrità ed onestà.
In Gragnani indirizziamo i nostri sforzi in una costante evoluzione al fine di ottenere uno sviluppo duraturo nel tempo.
Le certificazioni
Politica societaria in funzione della qualità
Nella nostra organizzazione si intende per “POLITICA DELLA QUALITA”‘ la messa a disposizione delle parti interessate al conseguimento degli obbiettivi necessari a soddisfare le necessità del Cliente attraverso l’applicazione di procedure operative indicate nel TESTO emesso in sostituzione del MANUALE DELLA QUALITA’.
Tali procedure, conosciute dal personale operativo, sono state compilate onde conseguire:
- La piena realizzazione degli impegni contrattuali, delle aspettative, della soddisfazione del cliente e nel rispetto dell’etica professionale.
- La prevenzione degli effetti indesiderati e l’accrescimento degli effetti ricercati nell’esecuzione del servizio a mezzo di una modulistica di controllo e registrazione idonea allo scopo di limitare al massimo il rischio di errori.
- L’acquisizione ed il mantenimento della fiducia del cliente attraverso l’affidabilità dei servizi prestati conseguita a mezzo di un idoneo rapporto con il cliente
- La razionalizzazione, il miglioramento delle caratteristiche prestazionali e la riduzione dei costi di detti servizi.
- L’incremento di efficienza degli stessi
- Il rispetto delle normative di Legge (legge 14/11/1941 che regola la professione dello spedizioniere, Codice Civile-Art 1387 e seg.1737 e seg.Testo Unico delle Legislazioni in materia doganale e codice deontologico (Circolare Federagenti n.145 del 26/6/1997)
La lista di tali documenti viene aggiornata con continuità nell’Elenco dei documenti di Origine Esterna.
In dettaglio sono obbiettivi base nell’interesse societario:
- il conseguimento del profitto
- il miglioramento dell’efficienza dei processi operativi
- lo sviluppo della potenzialità della società
- l’ottimizzazione del rapporto cost/qualità dei servizi resi
- il coinvolgimento del personale nello sviluppo dei processi operativi
- l’ottimizzazione dei criteri d’impiego delle risorse disponibili
- il continuo miglioramento dell’immagine e dell’organizzazione societaria
- l’allargamento del portafoglio clienti
Giorgio Gragnani SRL
Gli uffici
Ad essa si aggiunge il nostro polo logistico situato presso l’Interporto Toscano - Amerigo Vespucci.
Oggi il network Gragnani è uno dei più importanti a livello nazionale. Possiamo infatti vantare collaboratori insediati in tutti i principali porti d’Italia.
Livorno - Italia
Livorno - Italia
Hai qualche domanda?
In alternativa puoi telefonarci al +39 0586 236511
Business unit
Info
© Copyright – Giorgio Gragnani Livorno agenzia di spedizioni | P.Iva 00780900494 | Privacy | Cookie | Designed by Big Kahuna Web